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重庆市祥佳机械加工厂

销售热线:13752957621

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联系人:马老师

地址:重庆市双桥经开区

售后服务

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售后服务承诺书
一、公司信誉承诺
  1、我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售杀鱼机设备。
  2、 我公司拥有专门的开发实力,确保开发项目的高水平。
  3、 我公司设有质检部门,确保出厂产品的可靠性。
  4、 我公司设有专门的技术支持部门,确保售后服务通道快捷。
二、售前服务承诺
  1、 提供专门咨询。我们保证在24小时之内回答您所提出的任何技术问题。
  2、 提供详细资料。我们保证在24小时之内将您所需要的所有技术资料邮出。
  3、 提供考察接待。我们保证随时接待您的考察,并为您的考察工作提供您所要求的各种便利条件。
三、售中服务承诺
  1、 我们保证无论合同量大小,保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。
  2、 我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。
  3、 我们保证按合同的规定为您提供送、安装、调试、视频或现场培训等各项服务。
四、售后服务
 1、 我们保证在24小时之内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障。
 2、对因产品设计、制造原因造成的产品质量缺陷,我公司将免费为您更换同类产品,由此产生的费用由我公司承担。
    3、下列情况依据国家相关规定不在保修赔偿范围:
  (1)人为损坏;(电机、链条、去鳞刀片、破肚刀片)
  (2)不规范操作或不正当使用造成的损坏;(破肚的机型拿来当破背机型用;)
  (3)因不可抗力因素造成的损坏;(被外力碰撞造成机器外观缺陷)
        (4)其它非产品自身质量原因造成的损害。(对机器每天打扫不到位,而影响去鳞或破肚效果)
我们的质量承诺是:“整机1年免费维修,终身维护”。